FAQ (Frequently Asked Questions)

Domande frequenti su Woolf

WOOLF/Moto è un dispositivo che segnala la presenza di misuratori di velocità ed altri punti sensibili attraverso un sistema di vibrazione. Il funzionamento del bracciale è molto semplice in quanto il dispositivo per funzionare va semplicemente associato alla App WOOLF via Bluetooth. La App è scaricabile gratuitamente da App Store e Play Store. Abbina il dispositivo alla App attraverso una semplice procedura guidata e configura le modalità di segnalazione dei punti sensibili a seconda delle tue preferenze. Potrai selezionare le impostazioni in modo del tutto personalizzato attraverso il pannello di configurazione dell'App. In prossimità dei punti di interesse WOOLF/Moto inizierà a vibrare con una frequenza crescente.

WOOLF/Moto funziona in modo del tutto identico su qualunque veicolo.

Il database degli autovelox SCDB, utilizzato da WOOLF_ID, copre 67 Paesi rilevando più di 100.000 autovelox. I Paesi coperti dal servizio sono: America, Asia, Europe, Andorra (AND), Argentina (RA), Armenia (ARM), Australia (AUS), Austria (A), Belgium (B), Bosnia and Herzegovina (BIH), Brazil (BR), Bulgaria (BG), Canada (CDN), Chile (RCH), China (RCC), Croatia (HR), Cyprus (CY), Czech Republic (CZ), Estonia (EST), Finland (FI), France (FR), France DOM-ROM (FRDR), Germany (D), Great Britain (GB), Greece (GR), Hong Kong (HK), Hungary (H), Iceland (IS), Ireland (IRL), Israel (IL), Italy (I), Jordan (JOR), Kuwait (KWT), Latvia (LV), Liechtenstein (LI), Lithuania (LT), Luxembourg (L), Malaysia (MAL), Malta (M), Morocco (MA), Namibia (NAM), Netherlands (NL), New Zealand (NZ), Norway (NO), Oman (OM), Paraguay (PY), Poland (PL), Portugal (P), Qatar (Q), Romania (RO), Russia (RUS), Saudi Arabia (KSA), Serbia (SRB), Singapore (SGP), Slovakia (SK), Slovenia (SLO), South Africa (ZA), Spain (ES), Sweden (SE), Switzerland (CH), Taiwan (RCT), Thailand (T), Tunisia (TN), Turkey (TR), USA (USA), Ukraine (UA), United Arab Emirates (UAE), Zimbabwe (ZW). Al link qui di seguito potrai trovare la lista dei paesi coperti dal nostro servizio e la numerica degli autovelox mappati.

Al momento il bracciale è disponibile in un’unica taglia. WOOLF è provvisto di chiusura a velcro quindi è regolabile ed adattabile a diversi polsi. Questo tipo di chiusura permette la migliore adattabilità al polso. La lunghezza del bracciale è di 26,5 cm.

Al momento il bracciale è disponibile in un'unica taglia ed in due varianti colore. A partire dalla stagione 2019 verrà valutato l'inserimento di nuove varianti di colori e materiali.

La pelle 100% Made in Italy utilizzata per il bracciale WOOLF/Moto si caratterizza per la massima resistenza all'acqua ed agli urti. Non incorrerai in alcun rischio se la pioggia dovesse sorprenderti durante uno dei tuoi viaggi. Il pellame di alta qualità oltre ad offrirti un'elevata durata nel tempo, ti garantisce il massimo comfort anche sotto i guanti più stretti. I componenti elettronici utilizzati sono stati soggetti a processi di impermeabilizzazione.

La ricarica del dispositivo viene effettuata mediante un cavo micro USB in dotazione e richiederà un paio d'ore per la ricarica completa.

La garanzia del bracciale è di 2 anni, termine previsto per legge. Nel caso in cui volessi acquistare con Partita Iva i termini si riducono ad 1 anno. Nel caso ci fosse necessità di intervento per guasti o malfunzionamenti, come per qualsiasi altro oggetto in commercio, ti chiediamo di inviare il bracciale presso i nostri laboratori dove valuteremo l’entità del danno.

WOOLF/Moto è un accessorio totalmente legale, non è un dispositivo anti autovelox per le sue caratteristiche quindi non viola le norme del Codice della Strada (ex art. 45, comma 9 bis, CdS). WOOLF, al pari dei navigatori, non è un dispositivo che annulla l’effetto degli autovelox, ne indica unicamente la posizione quindi non viola alcuna norma del Codice della Strada. WOOLF non intercetta la frequenza dei dispositivi delle pattuglie, cosa che effettivamente lo renderebbe illegale, al contrario indica all’utente la presenza di punti sensibili a cui prestare attenzione. La nostra tecnologia si avvale del servizio leader al mondo di mappatura di autovelox e altri punti sensibili SCDB. La mappatura degli autovelox è accessibile a chiunque cercando in internet, la cosa quindi è perfettamente legale. A conferma di ciò in materia si è pronunciata anche la Corte di Cassazione nella recente sentenza n.24221/15 del 27.11.2015.

WOOLF/Moto equipaggia una batteria da 120mAh pensata per garantire oltre 15 giorni di funzionamento in movimento per 2 ore ogni giorno. Si tratta di una stima su strada a media intensità di autovelox ed altri punti sensibili. La durata reale è condizionata del numero di punti sensibili incontrati nello specifico tratto che si percorre (strade molto libere permetteranno una durata superiore mentre tratti urbani con un maggior numero di autovelox e di altri punti sensibili richiederanno un consumo più intenso della batteria).

Domande frequenti sull'app

WOOLF_ID ti segnala la presenza di autovelox fissi, postazioni più frequentemente utilizzate per il posizionamento di autovelox mobili, semafori con telecamere e altri punti sensibili installati nei diversi paesi coperti dal servizio di mappatura.

Il servizio che utilizza WOOLF_ID (SCDB) tiene traccia degli autovelox fissi e segnala le postazioni più frequentemente utilizzate per il posizionamento di autovelox mobili. Il servizio fornisce quindi uno storico degli autovelox mobili ma non prevede la segnalazione real time. L’applicazione WOOLF consente di tenere sotto controllo i punti sensibili come autovelox e semafori con telecamere e riceve gli aggiornamenti quando nuovi punti di controllo vengono installati nelle strade. Il servizio di mappatura dei punti sensibili che utilizza WOOLF è lo stesso utilizzato dai più famosi navigatori satellitari e dalle principali case automobilistiche.

L'App WOOLF_ID è compatibile con oltre 10.000 dispositivi pari al 98% di quelli attulamente presenti sul mercato. Sono compatibili tutti gli iPhone con sistema operativo iOS 10.0 o superiore (5, 5s, 6, 6plus, 6s, 6splus, 7, 7plus, 8, 8plus, X, XS, XSMax, XR, SE) e tutti gli smatphone con sistema operativo 4.4.4 o suepriorie e Bluetooth™ 4.0 o superiore).

Il tuo dispositivo dovrà avere un sistema operativo iOS o Android ed essere provvisto di: - Sensore GPS - Giroscopio - Bluetooth 4 - Connessione Dati WOOLF_ID funziona con iPhone dalla versione 5 in poi. WOOLF_ID funziona con Samsung Galaxy dalla S3 in poi. Sono supportate anche le versioni Edge, Plus e Mini. WOOLF_ID funziona con molti altri smartphone Android. Ti consigliamo di controllare le caratteristiche del tuo telefono per verificare che supporti WOOLF_ID. Se hai qualche dubbio non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] comunicandoci il modello del tuo telefono. Saremo felici di poterti aiutare.

L'App WOOLF_ID, sviluppata dal nostro team tecnico, è scaricabile gratuitamente direttamente da App Store o Play Store. Al momento purtroppo non è previsto il rilascio per Windows phone; lo sviluppo dell'applicazione per Windows verrà valutato successivamente alla stagione 2017. All'interno della confezione del bracciale troverai il QRcode che ti permetterà di trovare facilmente la App all'interno di App Store e Play Store. Scarica la App e procedi ad abbinare WOOLF/Moto al tuo dispositivo attraverso una semplice procedura guidata. Ti basteranno pochi attimi per completare l'associazione.

L’App WOOLF_ID richiede una connessione attiva unicamente in fase di aggiornamento, durante l’utilizzo in mobilità non richiede la costante connessione al traffico dati ma unicamente il posizionamento GPS attivo, garantendo in questo modo il funzionamento in aree non coperte (anche all’estero), la minimizzazione del consumo di traffico (non è richiesto il roaming) e l’ottimizzazione della batteria dello smartphone. L’applicazione deve essere aperta e lavorerà in background sul tuo dispositivo. Una volta abbinato il dispositivo alla App attraverso una semplice procedura guidata, potrai configurare le modalità di segnalazione dei punti sensibili a seconda delle tue preferenze.

Gli aggiornamenti quotidiani del database degli autovelox avverranno in modo automatico direttamente sul tuo telefono. Solo nel caso di eventuali aggiornamenti straordinari per modifiche di miglioramento del sistema verranno invitati gli utenti a collegare il dispositivo al pc per effettuare l'update.

Potrai scegliere la tipologia di punti sensibili per cui desideri ricevere l'avviso di segnalazione. All'interno della App, avrai la possibilità di personalizzare il funzionamento di WOOLF_ID secondo le tue preferenze e necessità.

ll servizio di mappatura dei punti sensibili che utilizza WOOLF_ID è SCDB. SCDB è il servizio di database mondiale degli autovelox che supporta i più famosi navigatori satellitari così come quelli dele principali case automobilistiche. Questo servizio è il principale fornitore nel mondo di dati autovelox. La sua copertura in 67 Paesi lo rende il database più vasto esistente.

L’App WOOLF_ID richiede una connessione attiva unicamente in fase di aggiornamento, durante l’utilizzo in mobilità non richiede la costante connessione al traffico dati ma unicamente il posizionamento GPS attivo.

Il bracciale WOOLF/Moto necessità della connessione bluetooth per funzionare. Non usando però funzioni audio, non interferisce in alcun modo con un eventuale auricolare con funzione di navigatore.

Procedi con l'abbinamento in pochi semplici passi. 1. Attiva il bluetooth sul tuo cellulare e tieni vicino a te il bracciale WOOLF. 2. Apri l'app WOOLF_ID che abbinerà automaticamente il bracciale se è in funzione. Il bracciale emetterà tre vibrazioni consecutive una volta concluso il processo di abbinamento.

Ti consigliamo di ricaricare il bracciale per almeno un paio d'ore. Ricorda di scollegare WOOLF dal cavo di alimentazione per permettere alla App di rilevare il tuo dispositivo.

Lo stato di ricarica è visibile nella schermata del profilo utente alla quale si può accedere premendo sul pulsante menu in alto a destra di fianco all'indicatore di velocità.

Il dispositivo non è provvisto di tasti si accensione o spegnimento. Dopo una decina di minuti di non utilizzo il dispositivo attiva la modalità stand by per ridurre il consumo di batteria. Non appena riutilizzerai il bracciale il dispositivo uscirà automaticamente dalla modalità stand by.

  • - Accedi alle impostazioni della App cliccando sul simbolo del menù (3 linee orizzontali) che trovi a destra nella schermata principale
  • - Clicca sulla sezione che riporta il tuo username per abilitare i parametri "Mantieni schermo attivo" e "Scarica solo tramite Wi-fi"
  • - Abilita la funzione "Mantieni schermo attivo" se desideri che lo schermo del telefono non si spenga in fase di utilizzo della App perchè vuoi vedere la mappa presente nella schermata principale
  • - Abilita la funzione "Scarica solo tramite Wi-fi" se desideri che il download dei punti sensibili avvenga solo quando il telefono è connesso ad una rete wi-fi
  • - Clicca sulla sezione gialla per impostare l'anticipo di avviso rispetto ai punti sensibili (quanto prima del punto sensibile essere avvisato? Dai 450 m ai 150 m)
  • - Clicca sulla sezione "Punti di interesse" per selezionare i tipi di punti di interesse per cui vuoi ricevere la segnalazione
  • - Clicca sulla sezione "Paesi" per effettuare il download dei punti sensibili nei paesi per cui vuoi ricevere le segnalazioni. È importante non uscire dalla schermata prima che l'operazione di download sia conclusa
  • - Il tuo profilo è ora configurato. Nella mappa presente nella schermata principale potrai vedere la tua posizione.

  • Per creare un nuovo account ti sarà sufficiente inserire:
  • - Username a tua scelta composto da lettere e numeri
  • - Password a tua scelta composta da almeno 12 caratteri
  • - Indirizzo mail valido.
  • - Assicurati di non lasciare spazi vuoti in fase di digitazione degli elementi richiesti.
  • - La registrazione dell'account sul nostro sito woolf.bike non è collegata con la registrazione sulla nostra App.

La modalità parcheggio è una delle principali novità che caratterizza WOOLF_ID e viene segnalata con il simbolo di una P nella mappa di navigazione. La modalità si attiva dopo 5 minuti che WOOLF si trova nello stesso luogo. La modalità si disattiva automaticamente spostandosi di 100 metri. In alternativa può riattivare manualmente la App cliccando sul simbolo P.

Scrivici all’indirizzo [email protected] ed indicaci l'indirizzo mail con cui ti sei registrato.
Con l'indirizzo che ci fornirai procederemo al recupero del nome utente. Provvederemo poi ad inviartelo per procedere con il recupero password.
Dalla App WOOLF dovrai inserire il tuo nome utente e cliccare su Accedi. Nella schermata successiva troverai la voce "Forgot your password?" e potrai proseguire con il recupero.